Analista de Pós-vendas (Power BI)

Coletar, organizar e analisar grandes conjuntos de dados para identificar tendências e padrões, desenvolver algorítmos e modelos estatísticos para análise preditiva, desenvolver manter e divulgar relatórios de desempenho, comunicar insights de forma clara e objetiva com colaboração de equipes multidisciplinares suportando projetos e tomada de decisão. Buscar oportunidades em otimização de processos e melhoria contínua com base em análise de dados.

• Extração de dados dos sistemas legados e data lake para mineração, análise e criação reports gerencias (dashboards)
• Criação de business case e jornada de clientes, antecipando necessidades e novas soluções para otimizar as atividades, tempo e atendimento junto ao campo.
• Monitoramento de ativos e extração de dados relacionados a performance do equipamento e motorista.
• Mapeamento das necessidades internas e externas para criação e condução de projetos que tragam maior rentabilidade para a rede de concessionários e clientes
• Governança e acompanhamento de projetos digitais, BID´s junto a parceiros e alinhamento entre as áreas de pós-vendas com foco no nível de satisfação do cliente;
• Responsável pelos dados financeiros e operacionais com precificação e projeções de custos;
• Análise de desempenho e financeira dos contratos de serviço.

• Graduação completa em Estatística, Matemática, Ciência da Computação ou área relacionada;
• Experiência e/ou conhecimento em : SQL, Spark, Salesforce, Dynamics, Alteryx, Phyton, Qlik, Power BI, Tableau, Sharepoint, Power Automate.
• Conhecimento e aplicação de metodologias ágeis, EDA (Extract, Discover and Analyze), ETL (Extrac, Transform and Load) e Machine Learning.
• Inglês intermediário.

Nossos pacotes de remuneração:

• Cartão alimentação 

• Auxílio home-office (modelo híbrido) *;

• Participação nos Lucros e Resultados – PLR*

• Vale-mobilidade (somente para posições da Jabaquara e regionais);

• Auxílio-creche (Destinado às mães colaboradoras, e pais solos)

• Empréstimo Consignado (concessão de crédito através do banco Volkswagen, com taxas de juros mais atrativas);

Nossos Programas e Planos voltados a Saúde e bem-estar

• Assistência Médica Bradesco Saúde Nacional – Enfermaria*;

• Assistência Psicológica (Programa “Oriente-me”);

• Assistência odontológica;

• Psicóloga e Assistente Social disponíveis nos locais de trabalho para eventuais necessidades;

• Total Pass (acesso a academias, estúdios e outros parceiros de saúde e bem-estar);

• Medipreço (desconto em medicamentos, cosméticos e itens de higiene pessoal);

• Seguro Viagem (seguro internacional de viagem para o colaborador(a) e dependentes direto, válido somente para emergências, sem ônus adicional ao colaborador(a).

• Plano Pecúlio;

• Previdência Privada;

• Seguro de vida;

Serviços e Programas pensados especialmente para você:

• Licença maternidade Estendida – (6 meses) + Licença paternidade estendida (20 dias);

• Sala de lactação;

• “Bebê em foco” – presente para o bebê em seu nascimento;

• Estacionamento (carro frota) e restaurante no local;

• Modelo de Trabalho Híbrido na localização indicada (checar política da área*);

• Cesta de Natal

• Presente de Natal para filhos até 12 anos;

• “Day-off de aniversário” – o dia do seu aniversário é na sua casa;

* Conforme Política da Companhia: Os benefícios estão sujeitos a condições específicas e podem sofrer alterações. Alguns dos benefícios possuem desconto em folha.

Com um portfólio completo de soluções para o transporte de cargas e de passageiros, a Volkswagen Caminhões e Ônibus é uma das maiores montadoras da América Latina e integra o Grupo TRATON, um dos principais fabricantes mundiais de veículos comerciais com as marcas Volkswagen Caminhões e Ônibus, MAN, Scania, Navistar e RIO.

Desde o início das operações em 1981, chegar ao topo do mercado, respeitar e satisfazer as necessidades dos clientes com a melhor relação custo-benefício, sempre foi o foco da nossa empresa. E é exatamente isso que oferece a seus clientes: caminhões e ônibus sob medida, um excelente serviço de pós-vendas e uma extensa variedade de serviços.

O Brasil sedia o centro mundial de pesquisa e desenvolvimento da marca Volkswagen Caminhões e Ônibus, com expertise em mercados emergentes para veículos sob medida. Assim, estamos sempre conectados à inovação tanto em nossos produtos, quanto em serviços, visando atender às demandas dos nossos clientes.

A fábrica da Volkswagen Caminhões e Ônibus em Resende adota o Consórcio Modular, um modelo de produção único e inovador no mundo, no qual nossos fornecedores estão diretamente envolvidos na fabricação dos veículos.

Com uma rede de 150 concessionários, nossos produtos alcançam todas as regiões do Brasil. Exportamos também para mais de 30 países da América Latina e África.

No coração da nossa operação estão centenas de colaboradores e colaboradoras de todo o Brasil, com diferentes formações, experiências e habilidades, vivenciando no dia a dia o nosso lema: unidos, somos imbatíveis!

O QUE OFERECEMOS

A Volkswagen Caminhões e Ônibus é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil! Somos uma empresa inovadora, que se adapta ao mercado e às necessidades de seus clientes, procurando oferecer produtos com a mais alta qualidade e tecnologia. Com este foco, conseguimos obter excelentes resultados com uma base sólida, que permite o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores. Para nós, é fundamental atrair e reter profissionais que ajudem a nossa organização a alcançar seus objetivos e superar as nossas metas.

Trabalhar na Volkswagen Caminhões e Ônibus significa fazer parte de um ambiente que promove uma importante conexão entre trabalho, pessoas e conquistas. É por isso que valorizamos e respeitamos nossos profissionais. São as pessoas que fazem a diferença no nosso negócio e colocam nossa marca em um lugar de destaque no cenário automotivo brasileiro.

VALORIZAMOS SEU TALENTO

Temos o compromisso de promover um ambiente plural e inclusivo, em que todos são valorizados por suas habilidades e competências. Acreditamos que as pessoas são cruciais para nosso crescimento e sucesso, alinhadas aos nossos valores: respeito, integridade, espírito de equipe, determinação e foco no cliente.

Entre as iniciativas para promover a cultura da diversidade na Volkswagen Caminhões e Ônibus estão os grupos de afinidade. O propósito desses fóruns é impulsionar os debates e trocas de informações. São cinco temas de trabalho prioritários, com um grupo específico para cada, sempre com um vice-presidente ou diretor como padrinho: gênero, gerações, pessoas com deficiência, orientação sexual e raça.